Pravila Đak kartice

  1. Izdavalac kartice je preduzeće Đak d.o.o. Beograd. Popunjavanjem pristupnice na bilo kom prodajnom mestu ili na našoj zvaničnoj stranici i dobijanjem Đak i The Spot kartice postaje se član kluba;
  2. Korisnik Đak i The Spot kartice može postati svaka punoletna osoba sa prebivalištem u Republici Srbiji koja stavi na raspolaganje obavezne podatke navedene u pristupnici za Đak i The Spot karticu;
  3. Podaci korisnika navedeni u pristupnici koriste se isključivo u svrhu slanja informacija korisnicima o različitim akcijama, sniženjima, povoljnostima koje mogu iskoristiti koristeći Đak i The Spot karticu i to samo onim korisnicima koji nisu naveli da ne žele da primaju te informacije. Odjavu možete obaviti i besplatnim pozivom na brojeve telefona kontakt centra 0800/100-505 - Đak ili 0800/202-201 - The Spot;
  4. Lični podaci o korisnicima kartice se ne razmenjuju sa drugim korisnicima, i njihovo prikupljanje i obrada moguća je samo uz pisani pristanak korisnika u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti;
  5. Korisnik ima pravo da u svako doba pisanim putem ili besplatnim pozivom na brojeve telefona kontakt centra 0800/100-505 - Đak ili 0800/202-201 - The Spot, izmeni podatke koje je prethodno dostavio Đak d.o.o. Beograd, kao i da otkaže korišćenje, uz povrat kartice izdavaču;
  6. Vlasnicima Đak i The Spot kartica omogućavaju se specijalne pogodnosti samo za članove kluba, popusti na određene grupe artikala kao i redovna obaveštenja o novitetima, akcijama, sniženjima i ekskluzivnim ponudama za članove kluba;
  7. Đak d.o.o. Beograd zadržava pravo da u bilo kom trenutku povuče karticu iz opticaja i da promeni ili u potpunosti ukine elemente programa Đak i The Spot kartice, uz predhodno obaveštenje kupcima najmanje 5 dana od dana donošenja ovakve odluke i ostavljanje mogućnosti da kupac iskoristi stečene pogodnosti;
  8. Svaka kupovina, donosi određene pogodnosti, osim kupovine pojedinih artikala koji su izuzeti od povrata bodova, kao i kupovine uz  Đak special i Đak popust kartice kao i kupovine plaćene poklon čestitkama ili putem administrativne zabrane, jer sindikalni kupci poseduju posebne kartice;
  9. Pravo trošenja zarađenih poena se ostvaruje na celokupan asortiman, kao i na akcijske artikle, ukoliko je tako navedeno u odluci o akcijskoj prodaji i nema kumuliranja sa drugim vidovima popusta (Đak specijal, Đak popust kartice i ostalo), odnosno moguće je koristiti samo jedan vid popusta;
  10. Pravo trošenja zarađenih poena se obustavlja tokom trajanja akcija u maloprodajnim objektima u kojima kupci dobijaju veliki povrat poena (povrati veći od 20%) na karticu.
  11. Poeni ostvareni kupovinom u radnjama mogu se koristiti već narednog dana. Poeni ostvareni kupovinom putem sajta biće na Vašoj kartici u roku od 20 dana od dana kucanja računa;
  12. Poeni sa Đak i The Spot kartice se mogu koristiti isključivo u maloprodajnim objektima. Pri korišćenju postojećih poena stiču se i novi poeni na plaćeni deo računa;
  13. Rok za korišćenje poena je godinu dana od datuma kupovine pri kojoj su stečeni. Nakon toga se poeni automatski brisu;
  14. Ukoliko kupac izvrši povrat kupljenog artikla gubi pravo na dobijene poene;
  15. Sve pogodnosti namenjene vlasnicima Đak i The Spot kartice biće oglašene na prodajnim mestima i na zvaničnim sajtovima Đak d.o.o. Beograd – www.djaksport.com i www.thespot.rs;
  16. Kategorija Djak i The Spot kartice zavisi od vrednosti kupovine u predhodnih godinu dana.
  17. Da bi kupac prilikom kupovine u nekom od maloprodajnih objekata ostvario pravo na pogodnosti namenjene članovima kluba, obavezan je da pokaže zaposlenima na kasi svoju karticu ili screenshot kartice sa ličnog profila na zvaničnoj internet stranici. Da bi kupac, koji je registrovan na sajtu, prilikom kupovine ostvario pravo na pogodnosti namenjene članovima kluba, obavezan je da poveže karticu sa svojim nalogom i da dobije potvrdu da je to uspešno urađeno. Ukoliko porudžbinu kreira operater kontakt centra neophodno je da kupac prilikom poručivanja naglasi da je član kluba, da želi da iskoristi pogodnosti i da izdihtira broj Đak ili The Spot kartice na kojoj želi da bude evidentirana kupovina;
  18. Aktuelna pravila Đak kluba su u svakom trenutku dostupna na internet stranicama kompanije Đak d.o.o. Beograd, www.djaksport.com i www.thespot.rs;
  19. U slučaju gubitka ili krađe kartice, korisnik je obavezan da nestanak kartice prijavi besplatnim pozivom na brojeve telefona kontakt centra 0800/100-505 - Đak ili 0800/202-201 - The Spot. Nova kartica se može ponovo otvoriti u bilo kojoj Đak radnji ili na zvaničnoj stranici. Na žalost poeni sa izgubljene ili ukradene kartice se ne mogu prebaciti na novootvorenu;
  20. Samo od zaposlenih u kompaniji Đak d.o.o. Beograd moguće je dobiti informacije vezane za Đak i The Spot karticu. Kartica se može koristiti samo u Đak i The Spot radnjama u Srbiji.
  21. Korisnik Đak kartice ima pravo da zahteva uvid u listing transakcija kartica lojalnosti. Zahtev se prosledjuje pismenim putem, na e-mail info@djaksport.com. Neophodno je proslediti broj kartice, ime i prezime I broj telefona vlasnika kartice i e-mail adresu na koju mozemo proslediti odgovor. Rok za dostavu izvoda je 10 radnih dana.
  22. Korišćenje kartice podrazumeva saglasnost korisnika sa svim navedenim pravilima;

Zaštita podataka: Đak d.o.o. se obavezuje da će čuvati privatnost svih članova kluba. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o članovima, podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u cilju pružanja kvalitetne usluge. U svakom trenutku vlasnici Đak kartica mogu povući izjavu o saglasnosti u celosti ili delimično pozivom na besplatni Call centar 0800/100-505 ili putem e-mail adrese marketing@djaksport.com. Svi podaci o kupcima/članovima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Đak d.o.o., odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (Sl. Glasnik RS br. 97/2008; 104/2009; 68/2012; 107/2012).

Đak zadržava pravo promena cena bez prethodne najave! Podaci su informativnog karaktera i podložni su izmenama. Svi prikazani artikli su deo naše ponude, ali ne podrazumeva da su dostupni u svakom trenutku. Na žalost, ne možemo garantovati da su opisi proizvoda, prikazi fotografija i informacije bez greške.