Pravila loyalty programa

  1. Izdavalac kartice je preduzeće Đak d.o.o. Beograd. Popunjavanjem pristupnice na bilo kom prodajnom mestu ili na našoj zvaničnoj stranici i dobijanjem Đak i The Spot Loyalty kartice postaje se član Đak kluba;
  2. Vlasnicima Đak i The Spot Loyalty kartica omogućavaju se specijalne pogodnosti samo za članove kluba, popusti na određene grupe artikala kao i redovna obaveštenja o novitetima, akcijama, sniženjima i ekskluzivnim ponudama za članove kluba;
  3. Đak d.o.o. Beograd zadržava pravo da u bilo kom trenutku i bez prethodne najave povuče karticu iz opticaja i da promeni ili u potpunosti ukine elemente programa Đak i The Spot Loyalty;
  4. Svaka kupovina, donosi određene pogodnosti, osim kupovine uz Đak special i Đak popust kartice i kupovine plaćene poklon čestitkama ili putem administrativne zabrane, jer sindikalni kupci poseduju posebne Loyalty kartice;
  5. Pravo trošenja zarađenih poena se ostvaruje na celokupan asortiman odnosno i na artikle koji podležu akcijama, ukoliko je tako navedeno u odluci i nema kumuliranja sa drugim vidovima popusta (Đak specijal, Đak popust kartice i ostalo);
  6. Poeni ostvareni kupovinom u radnjama mogu se koristiti već narednog dana. Poeni ostvareni kupovinom putem sajta biće na Vašoj kartici u roku od 20 dana od dana kucanja računa;
  7. Poeni sa Đak i The Spot Loyalty kartice se mogu koristiti isključivo u maloprodajnim objektima. Pri korišćenju postojećih poena stiču se i novi poeni na plaćeni deo računa;
  8. Rok za korišćenje poena je godinu dana od datuma kupovine pri kojoj su stečeni;
  9. Korisnik Đak i The Spot Loyalty kartice može postati svaka punoletna osoba sa prebivalištem u Republici Srbiji koja stavi na raspolaganje obavezne podatke navedene u pristupnici za Đak i The Spot Loyalty karticu;
  10. Podaci korisnika navedeni u pristupnici koriste se isključivo u svrhu slanja informacija korisnicima o različitim akcijama, sniženjima, povoljnostima koje mogu iskoristiti koristeći Đak i The Spot Loyalty karticu i to samo onim korisnicima koji nisu naveli da ne žele da primaju te informacije. Odjavu možete obaviti i putem besplatnog poziva na broj Call centra 0800/100-505- Đak ili 0800/202-201 – The Spot;
  11. Lični podaci o korisnicima kartice se ne razmenjuju sa drugim korisnicima, i njihovo prikupljanje i obrada moguća je samo uz pisani pristanak korisnika u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti;
  12. Sve pogodnosti namenjene Đak i The Spot Loyalty kartice biće oglašene na prodajnim mestima i na zvaničnom sajtu Đak d.o.o. Beograd – www.djaksport.com i www.thespot.rs;
  13. Da bi prilikom kupovine ostvario pravo na loyalty pogodnosti namenjene članovima Đak kluba, korisnik Đak i The Spot Loyalty kartice obavezan je da pokaže na kasi svoju karticu ili screenshot kartice sa ličnog profila na zvaničnoj internet stranici;
  14. Korisnik ima pravo da u svako doba pisanim putem ili pozivom na besplatni Call centar 0800/100-505 ili 0800/202-201 izmeni podatke koje je prethodno dostavio Đak d.o.o. Beograd, kao i da otkaže korišćenje, uz povrat kartice izdavaču;
  15. Đak d.o.o. Beograd može da prema ličnoj proceni i bez prethodne najave isključi iz programa Đak i The Spot Loyalty bilo kog korisnika, bez obaveze da obrazloži svoju odluku korisniku;
  16. O svakoj izmeni pravila Đak kluba, Đak d.o.o. će korisnika obavestiti na odgovarajući način. Aktuelna pravila su dostupna na internet stranici www.djaksport.com i www.thespot.rs;
  17. U slučaju gubitka ili krađe kartice, korisnik je obavezan da nestanak kartice prijavi na besplatan Call centar 0800/100-505 - Đak ili 0800/202-201 – The Spot. Nova kartica se može ponovo otvoriti u bilo kojoj Đak radnji ili na zvaničnoj stranici. Na žalost poeni sa izgubljene ili ukradene kartice se ne mogu prebaciti na novootvorenu;
  18. Samo od zaposlenih u Đak-u može da se dobije tumačenje Đak loyalty kartice. Đak i The Spot Loyalty kartica se može koristiti samo u Đak radnjama u Srbiji. Korišćenje naših Đak loyality kartica, podrazumeva saglasnost korisnika sa svim navedenim na ovoj strani;
  19. Korisnik Loyalty kluba ima pravo da zahteva uvid u listing transakcija kartica lojalnosti. Zahtev se prosledjuje pismenim putem, na e-mail info@djaksport.com. Neophodno je proslediti broj kartice, ime i prezime I broj telefona vlasnika kartice i e-mail adresu na koju mozemo proslediti odgovor. Rok za dostavu izvoda je 10 radnih dana.

Zaštita podataka: Đak d.o.o. se obavezuje da će čuvati privatnost svih članova kluba. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o članovima, podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u cilju pružanja kvalitetne usluge. U svakom trenutku vlasnici Đak kartica mogu povući izjavu o saglasnosti u celosti ili delimično pozivom na besplatni Call centar 0800/100-505 ili putem e-mail adrese marketing@djaksport.com. Svi podaci o kupcima/članovima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Đak d.o.o., odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (Sl. Glasnik RS br. 97/2008; 104/2009; 68/2012; 107/2012).

Đak zadržava pravo promena cena bez prethodne najave! Podaci su informativnog karaktera i podložni su izmenama. Svi prikazani artikli su deo naše ponude, ali ne podrazumeva da su dostupni u svakom trenutku. Na žalost, ne možemo garantovati da su opisi proizvoda, prikazi fotografija i informacije bez greške.